Uitroeptekens, vetgedrukte zinnen, woorden in kapitaal.. in internetteksten lijkt alles geoorloofd. Het voelt alsof iemand mij constant bij de lurven grijpt. Niet prettig. En dan ook nog eens met teksten die gillen dat dit een eenmalige NOOIT terugkerende kans is. Maar hoe geïrriteerd ik ook ben, het prikkelt soms wel mijn nieuwsgierigheid om door te klikken – en dat was natuurlijk precies de bedoeling. Maar een keer te veel en ik haak af.

Als trainer of docent heb je uiteraard aandacht nodig van je deelnemers. Want hoe weet je anders of ze wat opsteken?  Maar wat is dan wel een goede manier om aandacht  te krijgen?

Aandacht trekken kan op verschillende manieren, door je groep te verrassen, een grap te vertellen of iemand aan te spreken of een vraag te stellen. Allemaal manieren om aandacht te ontvangen. Maar hoe zou het zijn om aandacht te krijgen door aandacht te geven?

Door aan te sluiten bij de echte vragen en wensen van je groep, hoe groot deze ook is en hoeveel stof je ook zou willen delen. Door in te haken wat bij hen speelt, door met voorbeelden te komen die aanspreken. Pas wel op met obligate inhakers – voor je het weet zijn het afhakers geworden. Neem nou alle mails die gaan over Black Friday, Valentijnsdag en andere evenementen waar je niet op zit te wachten. Wat dan wel?

Hieronder 26 suggesties om aandacht te geven aan je groep, en hun aandacht te vangen. Met het alfabet als inspiratiebron. Ik gebruik deze werkvorm ook in trainingen of tijdens faciliteren. Daarover meer in een apart blogartikel.

Aandacht-ABC

Aanloop kort houden, niets is vermoeiender dan een intro die te veel tijd in beslag neemt

Benadrukken: wat belangrijk is, krijgt een accent, een klemtoon. Let op: niet alles is even belangrijk

Contact maken: knikken, rondkijken,

Discipline: geef aan wat de spelregels zij en houd je er ook zelf aan

Emoties: toon ze zelf of via filmpjes, roep ze op. (Boos Blij Bang Bedroefd)

Flair. Je mag best overdrijven als je iets vertelt om het aantrekkelijker te maken

Geduld. Als je groep niet reageert wil dat niet zeggen dat ze niet naar je geluisterd hebben, misschien zijn ze de informatie nog aan het verwerken

Humor. Lachen doorbreekt de spanning en zelfspot is de beste spot. Pas wel op dat het niet een manier is om onder serieuze zaken uit te komen. Dus: geef lucht waar het kan, maar wees niet bevreesd spannende zaken te benoemen

Interesse. Heb je interesse in je mensen, dan krijg je aandacht terug, zo simpel is het

Jezelf zijn. Laat jezelf kennen, geef persoonlijke voorbeelden, deel je enthousiasme en liefde voor het vak. En doe dat op de manier die past bij jou

Klok en Kazan: gebruik voorwerpen, illusies om je publiek te betoveren

Luisteren. Wees zelf aandachtig, Steven Covey heeft het ook uitgebreid beschreven: probeer te begrijpen voor begrepen te worden. Doorvragen hoort hier ook bij: als iemand merkwaardig reageert, een half antwoord geeft. Weersta de neiging direct te antwoorden

Modelleren. Doe voor, wees een rolmodel. Door te laten zien hoe het moet – en daarna te laten nadoen, weten je deelnemers waar ze op moeten letten

Namen kennen. Iedereen wil graag gekend zijn. Heb je moeite om (alle) namen te leren? Bedenk dan ezelsbruggetjes of vraag er naar

Overleg met de groep, maar wees geen watje. Hak wel knopen door

Praktisch nut. Leuk al die informatie, maar wat kan ik ermee? Help je deelnemers om het geleerde te vertalen naar hun eigen (toekomstige) praktijk

Quiz spelen. Stel vragen of laat je deelnemers vragen voor elkaar bedenken. Iedereen is er weer bij!

Rust. Grote bewegingen maken kan fijn zijn, maar als je vol adrenaline door de ruimte stuitert ben je alle introverte deelnemers (zeg maar de helft van je groep) kwijt. Bouw dus ook rust in

Signalen opvangen. Soms is het te warm of te koud, of willen mensen naar het toilet, iets eten. Stop dan even indien nodig

Tips. Wie tips geeft kan rekenen op aandacht. In dit ABC zijn het er wel erg veel he? Kijk eens of je een top drie kunt samenstellen, of 10 geboden of 7 gouden regels

Uitdagen. Zet je deelnemers eens op het verkeerde been, geef ze een opdracht met een faalervaring. En laat daarna het licht zien. Kortom: je mag ze best een beetje gretig maken

Verschillend behandelen. Iemand die al veel weet over het onderwerp hoeft niet overal even goed op te letten. Misschien kan deze persoon een andere opdracht krijgen of een deel van jouw presentatie verzorgen (of vragen beantwoorden)

Winst en winnen. Valt er iets te winnen? Dan heb je zeker de aandacht te pakken. Denk maar aan de studenten die vragen: is dit belangrijk voor het tentamen? Maar je kunt ook teams die tegen elkaar laten strijden. Let wel op dat je je verhaal in stappen vertelt, anders zijn sommigen al begonnen voordat jij je verhaal af hebt

X: kusje van de juf /de meester. Ofwel: wees eens uitgesproken lief naar je deelnemers. Zij doen ook hun stinkende best, al zie je dat niet altijd.

IJken. Wat je vertelt is waar, kijk maar. Ofwel: haal er voorbeelden en statistieken bij, zodat het belang zonneklaar wordt

Zintuigen: voeg aan een beschrijving geur, beweging, geluid, smaak toe. Voor je het weet zitten je deelnemers midden in je verhaal

Gun je anderen ook een snufje Klok en Kazan of een van de andere 25 letters uit het Aandacht-ABC? Like of deel dit artikel dan via een van de buttons hieronder.

Daarnaast ben ik benieuwd welke letters van het Aandacht-ABC jou aanspreken. Andere vulling van de letters is uiteraard ook welkom. Graag lees ik je reactie of commentaar.